Condições gerais
Aplicação das Condições Gerais de Venda
A utilização do website www.equinotec.pt implica a aceitação das alíneas apresentadas nas Condições Gerais (na versão vigente) no momento em que acede ao website. Em caso de não aceitação, não deverá aceder ao site, visto que ao utilizar estará automaticamente a comprometer-se a respeitar as condições estabelecidas no presente documento.
Caso as presentes Condições Gerais não sejam cumpridas, a Equinotec reserva-se no direito de exercer as ações legais previstas no termos da lei.
A Equinotec reserva-se o direito de alterar as presentes Condições Gerais sem qualquer aviso prévio. O utilizador encontra-se vinculado às Condições Gerais na versão existente no momento da sua utilização, pelo que é aconselhável a sua consulta periódica.
Registo de Utilizador
Para aceder à Loja Online da Equinotec, o utilizador deverá efetuar previamente o seu registo no website.
No caso de utilizadores empresariais, o acesso às condições de revenda está sujeito à submissão do formulário de registo específico e à respetiva validação por parte da Equinotec. O acesso será concedido apenas após essa validação.
Durante o processo de registo, o utilizador deverá preencher um formulário com os campos obrigatórios, autorizando, para esse efeito, a Equinotec a armazenar um ficheiro “cookie” no seu dispositivo, com o objetivo de otimizar a experiência de navegação.
Toda a informação fornecida pelo utilizador deve ser verdadeira, exata e atual. O utilizador é o único responsável por quaisquer danos ou prejuízos resultantes da prestação de informações incorretas ou falsas, quer à Equinotec, quer a terceiros.
A senha de acesso atribuída ao cliente é pessoal e intransmissível. O utilizador compromete-se a manter a confidencialidade da sua palavra-passe e a não a divulgar a terceiros. Em caso de esquecimento ou perda da senha, o utilizador deverá utilizar a funcionalidade “Recuperar Palavra-passe” disponível no site.
A Equinotec declina qualquer responsabilidade por danos resultantes do uso indevido, negligente ou não autorizado da palavra-passe associada à conta do utilizador.
Apresentação dos Produtos
Os preços de venda indicados no site da Equinotec apresentam-se em Euros, com sem taxas e impostos incluídos, os quais são calculados no momento do checkout.
Para Clientes com preços especiais de revenda, após a validação do seu registo passam a aceder aos preços acordados e registados no sistema da Equinotec.
Os portes de envio ficam a cargo do Cliente e são cobrados no final do pedido. Excecionalmente, estamos oferecer os portes de envio para Portugal Continental, para qualquer encomenda realizada na loja online da Equinotec.
A Equinotecreserva o direito de alterar os seus preços em qualquer momento. No caso de alteração de preços, os produtos serão faturados com o preço em vigor durante a realização da encomenda.
Todas as campanhas e promoções são limitadas ao stock existente e não são acumuláveis.
O preço apresentado na loja online poderá não ser coincidente com os preços praticados nas lojas físicas.
Preços e Condições Comerciais
Os preços de venda apresentados no site da Equinotec estão expressos em Euros (€) e não incluem taxas ou impostos, os quais serão calculados automaticamente no momento do checkout.
Clientes com condições especiais de revenda terão acesso aos respetivos preços acordados após a validação do registo, passando a visualizar os valores personalizados no sistema da Equinotec.
A Equinotec reserva-se o direito de alterar os preços dos seus produtos a qualquer momento. No entanto, as encomendas serão sempre faturadas com base no preço em vigor no momento da sua finalização.
Todas as campanhas promocionais e descontos estão sujeitos ao stock existente e não são acumuláveis com outras ofertas.
Os preços apresentados na loja online poderão não coincidir com os preços praticados nas lojas físicas.
Promoções
Preços exclusivos para a loja online, promoções em vigor no período indicado da campanha, salvo rutura do stock.
Cupões ativos
A campanha cupão “Welcome” é válida para compras realizadas em equinotec.pt a partir de 1 de junho de 2025, limitada a cinco utilizações por cliente. O desconto de 1% aplica-se ao valor em checkout e não é acumulável com outras promoções. A campanha destina-se a clientes registados.
A Equinotec reserva-se o direito de alterar ou cancelar esta campanha, por motivos justificados, sem aviso prévio.
Pagamento seguro
O pagamento poderá ser efetuado através de MB Way, pagamento de serviços no Multibanco ou através de Payshop.
Para maior comodidade e segurança, a Equinotec associou-se com a Ifthen para fazer a gestão dos métodos de pagamento.
Poderá consultar mais informações acerca desta entidade, aqui.
Referência multibanco
O cliente deverá efetuar o pagamento numa ATM ou Home banking, utilizando os dados facultados (entidade / referência / valor). O prazo de validação do pagamento na Rede Multibanco é de 1 a 2 dias.
MB Way
Com o MB WAY o cliente pode pagar a sua encomenda através do seu número de telemóvel associado a este serviço; Encomendas com pagamento por MB WAY são canceladas automaticamente caso não sejam pagas ao fim de 5 minutos; Pagamentos via MB WAY dispensam o envio de comprovativos.
Payshop
O PayShop é um método de pagamento que possibilita que o pagamento seja efetuado de forma segura e gratuita em estabelecimentos comerciais com o sistema instalado.
Condições de Envio
Transporte: Procedemos ao envio dos nossos produtos nos territórios dos seguintes países da UE:
Alemanha, Aústria, Bulgária, Bélgica, Chipre, Chéquia, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polónia, Portugal Continental e Ilhas, Roménia, Suécia.Para consultar a possibilidade e os gastos de envio a outros países, contacte com o nosso departamento de Apoio ao Cliente através do e-mail: [email protected].
As encomendas são enviadas de Segunda a Sexta. Os tempos de preparação e trânsito apresentados a seguir são referidos a dias úteis (não feriados).Prazos de preparação e envio:
Os envios são efetuados no seguinte dia útil após receber a encomenda. O tempo de trânsito é de 2 a 5 dias dependendo do destino e do tipo de transporte selecionados. Lembre que os sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis.
Este prazo pode ser alterado por causa de incidentes ou motivos de força maior, é por isso que a entrega poderá ser demorada por causas alheias à vontade e gestão da Equinotec.
Limitação de Responsabilidade
É do conhecimento do Utilizador que a utilização de qualquer website poderá não ser 100% segura, existindo a possibilidade das informações enviadas/recebidas serem intercetadas por partes não autorizadas.
A Equinotec não é responsável por falhas na segurança das comunicações (bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações), não assumindo qualquer responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros.
Nos termos máximos permitidos por lei, a Equinotec exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela utilização do Site.
Proteção da Propriedade Intelectual
O conteúdo do site constitui propriedade da Equinotec – Soluções de Engenharia, Unipessoal, Lda., ou dos seus co-contratantes ou parceiros.
As leis sobre Propriedade Intelectual conferem-lhe o direito exclusivo sobre o mencionado conteúdo, pelo que a reprodução parcial ou total do conteúdo através de qualquer procedimento e em qualquer suporte é sujeita a uma autorização prévia e expressa da Equinotec.
Centros de arbitragem de conflitos de consumo de competência genérica
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo:
CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de conflitos de consumo
Telefone: 253 619 107 (chamada para a rede fixa nacional)
Web: www.cniacc.pt
E-mail: [email protected]
